国产精品视频一区二区三区无码,国产午夜精品无码,午夜天堂一区人妻,无遮挡色视频免费观看,中文字幕久热精品视频在线

近年來，我國經濟(ji)實現(xian)(xian)了高速發展(zhan)，人民(min)生活水平不斷提升，社(she)會對于供(gong)電(dian)服(fu)務(wu)的(de)質(zhi)量和效(xiao)率有了更(geng)高的(de)要求。配電(dian)運檢是支撐(cheng)供(gong)電(dian)服(fu)務(wu)的(de)重要業(ye)務(wu)，面對現(xian)(xian)代(dai)化(hua)的(de)發展(zhan)趨勢，運檢體系精益(yi)化(hua)管理(li)的(de)重要性(xing)日益(yi)凸(tu)顯。一(yi)套優秀的(de)運檢管理(li)方案可(ke)以促進供(gong)電(dian)企業(ye)降本增效(xiao)，有效(xiao)提升供(gong)電(dian)服(fu)務(wu)質(zhi)量，收獲良好的(de)經濟(ji)效(xiao)益(yi)和社(she)會效(xiao)益(yi)。

獲得2019年度中(zhong)國電(dian)(dian)(dian)(dian)力企業聯(lian)合(he)會(hui)電(dian)(dian)(dian)(dian)力創新(xin)獎(jiang)管(guan)理(li)類大(da)獎(jiang)的(de)(de)(de)創新(xin)成(cheng)果《基于(yu)供電(dian)(dian)(dian)(dian)服務指揮體(ti)(ti)系的(de)(de)(de)“強前端(duan)、大(da)后臺”運檢(jian)業務管(guan)理(li)》正是這樣(yang)一(yi)個典型的(de)(de)(de)現代運檢(jian)管(guan)理(li)樣(yang)本。這一(yi)成(cheng)果由國網(wang)浙(zhe)江省電(dian)(dian)(dian)(dian)力有限公(gong)司杭(hang)州供電(dian)(dian)(dian)(dian)公(gong)司、國網(wang)浙(zhe)江杭(hang)州市臨(lin)安(an)區(qu)供電(dian)(dian)(dian)(dian)有限公(gong)司聯(lian)合(he)完成(cheng)，體(ti)(ti)現了供電(dian)(dian)(dian)(dian)企業在經濟新(xin)常(chang)態(tai)、全面建成(cheng)小康社(she)會(hui)以及(ji)電(dian)(dian)(dian)(dian)力體(ti)(ti)制改革的(de)(de)(de)發展形勢和(he)背景下，為提升供電(dian)(dian)(dian)(dian)服務能力、營(ying)造良好(hao)營(ying)商(shang)環(huan)境所(suo)開(kai)展的(de)(de)(de)創新(xin)實踐(jian)。

同(tong)時，該成果(guo)有效應用“大云物移”等(deng)新技術，顯(xian)著提升了(le)(le)配電(dian)網智能化運(yun)營管理水平(ping)，彰(zhang)顯(xian)了(le)(le)供電(dian)企(qi)業在復雜(za)多變(bian)的形勢之下堅持創新引領的思(si)想理念。

為總結運檢創新模(mo)式、引領配網變革發展，本刊編(bian)輯(ji)部(bu)邀(yao)請(qing)項目課題組深入剖(pou)析該成果的(de)管理(li)內涵、核心思(si)路、實施(shi)路徑及成效收益，以期形成可復制、可推廣的(de)現(xian)代供電服務管理(li)體(ti)系實踐經驗。

2020年(nian)是我國全面建成小康社會的決勝期，全面深化改(gai)革的攻(gong)堅(jian)期。伴隨著經濟社會快速發(fa)展和用電(dian)需求(qiu)(qiu)的不斷提升，客戶(hu)已(yi)不再滿足于基本(ben)的用電(dian)需求(qiu)(qiu)，對電(dian)網供(gong)電(dian)可靠性、電(dian)能質量和搶修(xiu)響(xiang)應等供(gong)電(dian)服(fu)務的要求(qiu)(qiu)持(chi)續提高。

根據(ju)國網(wang)浙江電(dian)(dian)(dian)力規劃，到(dao)(dao)(dao)2020年(nian)(nian)，中心(xin)城市(shi)（區(qu)）用(yong)戶年(nian)(nian)均停(ting)(ting)電(dian)(dian)(dian)時(shi)間(jian)不超過1小(xiao)時(shi)，綜(zong)合電(dian)(dian)(dian)壓(ya)合格(ge)率達到(dao)(dao)(dao)99.97%；城鎮(zhen)地(di)區(qu)用(yong)戶年(nian)(nian)均停(ting)(ting)電(dian)(dian)(dian)時(shi)間(jian)不超過10小(xiao)時(shi)，綜(zong)合電(dian)(dian)(dian)壓(ya)合格(ge)率達到(dao)(dao)(dao)98.79%；鄉村地(di)區(qu)用(yong)戶年(nian)(nian)均停(ting)(ting)電(dian)(dian)(dian)時(shi)間(jian)不超過24小(xiao)時(shi)，綜(zong)合電(dian)(dian)(dian)壓(ya)合格(ge)率達到(dao)(dao)(dao)97%。為滿(man)足客(ke)戶差異化(hua)、互動化(hua)服務需求，亟(ji)需加快(kuai)配電(dian)(dian)(dian)管理理念由(you)確保(bao)電(dian)(dian)(dian)網(wang)設備(bei)安(an)全向滿(man)足客(ke)戶優質用(yong)電(dian)(dian)(dian)體驗轉(zhuan)變，實現供(gong)電(dian)(dian)(dian)服務質量(liang)的全面(mian)提升。

隨著電(dian)(dian)力體制(zhi)改(gai)(gai)(gai)革(ge)的(de)縱深推(tui)進(jin)，輸配電(dian)(dian)價改(gai)(gai)(gai)革(ge)、配售電(dian)(dian)業務放開、電(dian)(dian)網(wang)公司盈利模式改(gai)(gai)(gai)變等(deng)一系列電(dian)(dian)改(gai)(gai)(gai)新要求，電(dian)(dian)力企(qi)業發展(zhan)外部環境面(mian)臨巨大變化，市場競爭日益激烈。面(mian)對新形勢，國網(wang)公司加大電(dian)(dian)網(wang)投(tou)資(zi)，強化網(wang)架水平，然而大規模的(de)電(dian)(dian)網(wang)建設改(gai)(gai)(gai)造帶來(lai)前所未有發展(zhan)機遇的(de)同時,對電(dian)(dian)網(wang)工程的(de)超前規劃、精(jing)準投(tou)資(zi)、過程管控提出了更高的(de)精(jing)益化管理(li)要求。

傳統簡(jian)單(dan)粗放式的(de)管(guan)理(li)模式短板逐漸顯現，亟需利用大(da)數(shu)據、移動終端(duan)等先進手(shou)段(duan)提升(sheng)管(guan)理(li)水平。隨(sui)著電網智能化進程(cheng)的(de)不斷加快(kuai)，電力技(ji)術(shu)與(yu)信息化深(shen)度融合，為(wei)智能化管(guan)控奠定了基礎(chu)。但在目前的(de)配(pei)電網運營體系中，客戶端(duan)服務溝通(tong)手(shou)段(duan)單(dan)一落后，客戶訴求難以高效快(kuai)速響應；管(guan)理(li)端(duan)各專(zhuan)業(ye)信息尚(shang)未全面共享，數(shu)據分析和(he)監控預警能力不高，對供電服務全流程(cheng)無法提前預控和(he)預警。

特別是故障(zhang)搶(qiang)修業(ye)務智能化應用程度低，無法(fa)從(cong)被動搶(qiang)修徹底向(xiang)主動搶(qiang)修轉移(yi)。

因(yin)此，亟需(xu)消除技術障(zhang)礙(ai)，強化前端設備運維水(shui)平，增強后臺分析支(zhi)撐力(li)(li)度(du)，提升供(gong)電服(fu)務(wu)(wu)智能(neng)化水(shui)平，與此同時，須進(jin)一步深化“縱向貫通、橫向協(xie)同、末端融合”管理(li)(li)理(li)(li)念，整合資源(yuan)、優化流程，以提升供(gong)電服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)為宗旨(zhi)，營(ying)(ying)造良好的營(ying)(ying)商環境(jing)，創(chuang)新配電網運營(ying)(ying)管理(li)(li)模式，提高管理(li)(li)效(xiao)率和(he)效(xiao)益，提高市場(chang)化競(jing)爭能(neng)力(li)(li)和(he)優質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平，切實讓廣大客戶享(xiang)受到便(bian)捷高效(xiao)優質(zhi)的供(gong)電服(fu)務(wu)(wu)。

打造一體化供電服務指揮體系

2016年11月底，為(wei)適應電(dian)力系(xi)統內外部(bu)形勢(shi)變(bian)化對配(pei)網(wang)(wang)運(yun)(yun)營(ying)管理水平提升(sheng)的新(xin)要(yao)求，國網(wang)(wang)杭州供(gong)電(dian)公司堅持以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中心，以(yi)提升(sheng)供(gong)電(dian)可(ke)靠性(xing)和優質服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平為(wei)重點，整合運(yun)(yun)檢、營(ying)銷、調(diao)度等(deng)專業(ye)指(zhi)(zhi)揮(hui)資源(yuan)，集(ji)中配(pei)網(wang)(wang)調(diao)控、搶修(xiu)指(zhi)(zhi)揮(hui)、配(pei)電(dian)運(yun)(yun)營(ying)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)指(zhi)(zhi)揮(hui)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)監督等(deng)業(ye)務(wu)(wu)(wu)，以(yi)“數據貫(guan)通(tong)和信(xin)息共享(xiang)”促進“專業(ye)協(xie)同和業(ye)務(wu)(wu)(wu)融(rong)合”，打造(zao)“前端服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)客(ke)戶(hu)、后臺支撐前端、始于(yu)客(ke)戶(hu)需求、終(zhong)于(yu)客(ke)戶(hu)滿意”的強前端、大后臺現代(dai)化供(gong)電(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。在國網(wang)(wang)系(xi)統內率先(xian)在市本級成立供(gong)電(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)指(zhi)(zhi)揮(hui)中心（配(pei)網(wang)(wang)調(diao)控中心），并(bing)作為(wei)實體(ti)機構開始運(yun)(yun)行。

項目(mu)架構示(shi)意(yi)圖及主要做法如(ru)下：

建立數據資產全域管理體系

為全(quan)面促進“數(shu)據(ju)驅動(dong)業(ye)務”，推動(dong)配網數(shu)據(ju)資(zi)產化，杭州公(gong)司依托(tuo)“兩系統、一(yi)平臺”，應用“互聯(lian)網+移動(dong)終端(duan)”手段，以移動(dong)終端(duan)為載體，建立前后端(duan)實時(shi)互動(dong)渠(qu)道，構建以“實時(shi)化、可視(shi)化、痕跡化”現場(chang)作業(ye)管(guan)控為基礎，建成數(shu)據(ju)“全(quan)采集、全(quan)貫通(tong)、全(quan)分析”的數(shu)據(ju)資(zi)產全(quan)域(yu)管(guan)理(li)體系。

建立(li)數(shu)據資產管(guan)理(li)(li)體系理(li)(li)念。數(shu)據資產管(guan)理(li)(li)體系涵蓋了數(shu)據生成形(xing)(xing)成管(guan)理(li)(li)、運維(wei)管(guan)理(li)(li)和(he)(he)應用(yong)管(guan)理(li)(li)三個方面。形(xing)(xing)成管(guan)理(li)(li)主要包含(han)錄入規(gui)范(fan)和(he)(he)流程(cheng)規(gui)范(fan)等(deng)，側(ce)(ce)重(zhong)于(yu)從(cong)數(shu)據收(shou)集角度(du)(du)提升(sheng)數(shu)據質量；運維(wei)管(guan)理(li)(li)主要包含(han)質量篩查和(he)(he)安(an)全管(guan)控，側(ce)(ce)重(zhong)于(yu)從(cong)現場作業角度(du)(du)提升(sheng)流程(cheng)規(gui)范(fan)性(xing)和(he)(he)安(an)全性(xing)；應用(yong)管(guan)理(li)(li)主要包含(han)統計分析和(he)(he)數(shu)據挖掘，側(ce)(ce)重(zhong)于(yu)從(cong)分析總結角度(du)(du)提升(sheng)數(shu)據資產的長期價值。

推進配(pei)網(wang)設(she)(she)(she)備信息“一碼貫(guan)通”。杭州公司建立(li)以“一碼貫(guan)通、雙網(wang)交互”為特征的(de)(de)新時(shi)代設(she)(she)(she)備運維(wei)(wei)管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系，實(shi)現(xian)設(she)(she)(she)備管(guan)理(li)(li)(li)“在線化、透明化、移動化、智能化”。已開(kai)(kai)展配(pei)變、環網(wang)柜兩類設(she)(she)(she)備的(de)(de)RFID電子標(biao)簽安裝，運維(wei)(wei)人員根據PMS2.0系統(tong)自(zi)動生成的(de)(de)設(she)(she)(she)備巡(xun)(xun)視策略(lve)，攜帶移動終端開(kai)(kai)展設(she)(she)(she)備巡(xun)(xun)視工作。通過掃描電子標(biao)簽，完(wan)成設(she)(she)(she)備巡(xun)(xun)視、缺陷登(deng)記、巡(xun)(xun)視軌跡、圖實(shi)不符糾錯(cuo)等管(guan)理(li)(li)(li)，將相(xiang)關(guan)記錄信息同步至(zhi)PMS2.0系統(tong)，并在系統(tong)中完(wan)成相(xiang)關(guan)管(guan)理(li)(li)(li)之間的(de)(de)自(zi)動關(guan)聯。

構建二維互動感(gan)知(zhi)(zhi)配(pei)網(wang)全(quan)鏈(lian)條實時(shi)(shi)采(cai)集數據網(wang)。通(tong)過新(xin)一(yi)(yi)代(dai)分布(bu)式DTU、低壓(ya)智能(neng)臺區、公變(bian)終端(duan)、智能(neng)漏保、一(yi)(yi)二次融合開關(guan)、智能(neng)電表、滑軌機器人等“一(yi)(yi)體化、標準化、模塊化”的(de)智能(neng)設(she)備(bei)及技(ji)術，應(ying)用(yong)“兩(liang)系統(tong)一(yi)(yi)平臺”實現信息實時(shi)(shi)全(quan)采(cai)集，中低壓(ya)故障綜合研判等功能(neng)，實現配(pei)電網(wang)從中壓(ya)-低壓(ya)-用(yong)戶(hu)全(quan)鏈(lian)條的(de)設(she)備(bei)狀態全(quan)面(mian)可(ke)知(zhi)(zhi)、可(ke)控。

開展(zhan)數據資(zi)產(chan)智慧分(fen)析(xi)和(he)應(ying)用。杭州公司(si)以數據“全(quan)(quan)采集、全(quan)(quan)貫通、全(quan)(quan)分(fen)析(xi)”為目標，結(jie)合供電服務指揮系(xi)統開發，構建“前后融(rong)合，指揮聯動，智慧支(zhi)撐”的配網(wang)(wang)數據資(zi)產(chan)管(guan)理體系(xi)，共享(xiang)和(he)規范移動終端、PMS、四區主站(zhan)等(deng)(deng)系(xi)統數據，實現配網(wang)(wang)運行和(he)作業記錄的資(zi)產(chan)化(hua)(hua)管(guan)理，統一平臺數據開展(zhan)配網(wang)(wang)大數據分(fen)析(xi)，支(zhi)撐人員調(diao)度優化(hua)(hua)、設備風險評估(gu)、電網(wang)(wang)智能(neng)預警(jing)等(deng)(deng)配網(wang)(wang)精益(yi)化(hua)(hua)管(guan)理。

推進配網精益化運檢管理提升

構建“互聯網(wang)(wang)+智(zhi)(zhi)(zhi)慧主(zhu)(zhu)動”配(pei)網(wang)(wang)運(yun)(yun)檢(jian)管理(li)模(mo)式。通過智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)電(dian)(dian)(dian)表(biao)升(sheng)級(ji)及非(fei)電(dian)(dian)(dian)量信(xin)息應用、中壓自(zi)愈型環網(wang)(wang)建設(she)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)配(pei)變臺(tai)區以及智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)開閉所建設(she)，持續強化供(gong)電(dian)(dian)(dian)服務(wu)指揮中心核心業(ye)(ye)務(wu)，完善園區供(gong)電(dian)(dian)(dian)機構運(yun)(yun)營機制和營配(pei)融(rong)(rong)合(he)的“全(quan)(quan)能(neng)(neng)型”班組(zu)，形成供(gong)服中心-園區供(gong)電(dian)(dian)(dian)機構-班組(zu)三級(ji)管理(li)體系(xi)，實(shi)現(xian)指揮決策(ce)層(ceng)、業(ye)(ye)務(wu)管理(li)層(ceng)、現(xian)場(chang)作(zuo)業(ye)(ye)層(ceng)的集約管控。通過互聯網(wang)(wang)技(ji)術(shu)與運(yun)(yun)檢(jian)業(ye)(ye)務(wu)的深度融(rong)(rong)合(he)，匯集現(xian)場(chang)信(xin)息、實(shi)現(xian)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)研(yan)判和主(zhu)(zhu)動預警，全(quan)(quan)面(mian)提(ti)升(sheng)配(pei)電(dian)(dian)(dian)網(wang)(wang)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)感(gan)知、主(zhu)(zhu)動響應能(neng)(neng)力(li)，實(shi)現(xian)設(she)備(bei)狀態(tai)全(quan)(quan)管控、業(ye)(ye)務(wu)流程全(quan)(quan)穿(chuan)透，全(quan)(quan)面(mian)提(ti)升(sheng)運(yun)(yun)檢(jian)效率效益(yi)。

深度(du)(du)開展差(cha)異(yi)化(hua)(hua)運維(wei)(wei)及(ji)檢修。差(cha)異(yi)化(hua)(hua)運維(wei)(wei)主要對不(bu)(bu)(bu)同性質(zhi)、不(bu)(bu)(bu)同區域、不(bu)(bu)(bu)同健康程度(du)(du)的(de)線路(lu)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)在人力、時間等資源(yuan)分(fen)配(pei)上不(bu)(bu)(bu)等同，進行有差(cha)異(yi)化(hua)(hua)的(de)分(fen)配(pei)，做好運維(wei)(wei)計劃，做到“精細化(hua)(hua)”管理，用同樣的(de)資源(yuan)投入，盡可能產出最大(da)的(de)效益(yi)。從設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)重(zhong)(zhong)要程度(du)(du)和設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)健康狀況兩個維(wei)(wei)度(du)(du)，強(qiang)化(hua)(hua)對異(yi)常設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)例如(ru)高(gao)(gao)負載率(lv)、高(gao)(gao)故障率(lv)線路(lu)；超過載、高(gao)(gao)低(di)電壓、三相不(bu)(bu)(bu)平衡配(pei)變；高(gao)(gao)跳閘率(lv)、高(gao)(gao)泄漏電流總(zong)保等實(shi)時運行狀態的(de)采集(ji)、監(jian)測，分(fen)析設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)運行狀況和健康程度(du)(du)，兼顧重(zhong)(zhong)要用戶和線路(lu)運行環境，建(jian)立科學、完(wan)善、全(quan)面的(de)配(pei)網設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)定級模型，動態劃分(fen)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)等級，全(quan)面管控設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)狀態，降低(di)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)故障發生率(lv)。

全面開(kai)展(zhan)配電網(wang)運(yun)(yun)維(wei)網(wang)格(ge)化(hua)管理。按照“網(wang)格(ge)到(dao)(dao)班組(zu)(zu)(zu)，設(she)(she)備(bei)到(dao)(dao)個人(ren)”的原則，將網(wang)格(ge)和設(she)(she)備(bei)與班組(zu)(zu)(zu)及設(she)(she)備(bei)主人(ren)緊密關聯，完善班組(zu)(zu)(zu)設(she)(she)備(bei)管轄職責(ze)(ze)(ze)和設(she)(she)備(bei)主人(ren)的運(yun)(yun)維(wei)職責(ze)(ze)(ze)，多(duo)措并舉，保證各項(xiang)運(yun)(yun)維(wei)要(yao)求穿(chuan)透到(dao)(dao)供(gong)電網(wang)格(ge)，落實(shi)到(dao)(dao)設(she)(she)備(bei)主人(ren)。進一步細化(hua)配網(wang)網(wang)格(ge)化(hua)運(yun)(yun)維(wei)工(gong)(gong)作方案，制定實(shi)施計劃、分解落實(shi)各項(xiang)任務，將每條線路(lu)、每基桿塔屬地管理職責(ze)(ze)(ze)分解到(dao)(dao)個人(ren)，嚴格(ge)執行問責(ze)(ze)(ze)和獎罰制度，組(zu)(zu)(zu)織(zhi)員工(gong)(gong)開(kai)展(zhan)形式多(duo)樣的技術技能培訓，提升配網(wang)運(yun)(yun)維(wei)規(gui)范化(hua)管理水平。

構建配網故障主動搶修管理模式

完善“兩系(xi)(xi)統一平(ping)(ping)臺”配(pei)(pei)網(wang)(wang)故障(zhang)智(zhi)(zhi)能研判模(mo)型。杭(hang)州公(gong)司以云(yun)架構(gou)為(wei)(wei)基(ji)礎平(ping)(ping)臺，以大數據為(wei)(wei)認知(zhi)方法，以智(zhi)(zhi)能分(fen)析為(wei)(wei)決(jue)策(ce)工具，通過“兩系(xi)(xi)統、一平(ping)(ping)臺”（PMS2.0系(xi)(xi)統、新(xin)一代配(pei)(pei)電自(zi)動(dong)化主站(zhan)系(xi)(xi)統、配(pei)(pei)電網(wang)(wang)智(zhi)(zhi)能運維管控(kong)平(ping)(ping)臺）的(de)(de)(de)建設，強化全(quan)(quan)設備、全(quan)(quan)狀態、全(quan)(quan)過程、全(quan)(quan)時域四個維度(du)的(de)(de)(de)穿透(tou)分(fen)析，實現(xian)配(pei)(pei)網(wang)(wang)故障(zhang)智(zhi)(zhi)能研判、決(jue)策(ce)及(ji)指揮，保障(zhang)供電的(de)(de)(de)安全(quan)(quan)可靠和優(you)質服務。

開展末端(duan)故障精(jing)準搶修(xiu)。通過(guo)優化用電(dian)信息采集終端(duan)、智能電(dian)能表等關鍵(jian)設備軟硬件開發策略(lve)，完善遠程及本地通信協議(yi)，研究面向(xiang)多業務應用系統(tong)的(de)信息交(jiao)互模(mo)型，完善電(dian)能表停(ting)電(dian)事件主動上(shang)報功能，實現(xian)低壓配網停(ting)電(dian)故障快速上(shang)報。結合低壓電(dian)網拓撲關系，精(jing)準定位停(ting)電(dian)影(ying)響范圍，第一時間(jian)指導(dao)配網搶修(xiu)，提供以(yi)客戶需求(qiu)為導(dao)向(xiang)的(de)主動服(fu)務，提高主動服(fu)務時效性(xing)和用戶服(fu)務獲得感。

建立故(gu)障搶修(xiu)(xiu)全流程的(de)(de)專(zhuan)家指導體(ti)系(xi)(xi)。根據用(yong)戶報修(xiu)(xiu)內容、現(xian)(xian)場檢查、測試(shi)結果(guo)等情(qing)況，在(zai)手持終端APP應(ying)用(yong)完成人機(ji)交互，由專(zhuan)家系(xi)(xi)統根據大量專(zhuan)家數據，幫助現(xian)(xian)場搶修(xiu)(xiu)人員初判(pan)故(gu)障可(ke)能(neng)的(de)(de)原因，并逐步指導現(xian)(xian)場人員進(jin)行查找、測試(shi)、判(pan)斷(duan)，直至找到故(gu)障點(dian)；故(gu)障明(ming)確后，自動調出相應(ying)的(de)(de)作業指導書指導現(xian)(xian)場人員進(jin)行具體(ti)的(de)(de)處理操作及注意事項提(ti)醒，并自動關聯以往類(lei)似故(gu)障的(de)(de)典(dian)型案例，便于后續開展深度分(fen)析(xi)，減少(shao)同類(lei)故(gu)障發生率。

故障(zhang)(zhang)停(ting)電(dian)精準分析到戶(hu)及自(zi)動(dong)(dong)(dong)通(tong)知到戶(hu)。通(tong)過對站-線-變-戶(hu)等(deng)設備(bei)信(xin)息監測，依托營(ying)配調數據貫通(tong)，第一時(shi)間獲得電(dian)網故障(zhang)(zhang)的多方(fang)面信(xin)息，對配網故障(zhang)(zhang)主動(dong)(dong)(dong)研判(pan)、準確(que)定(ding)位，借(jie)助GPS車輛軌跡信(xin)息和作業現場3G視頻(pin)信(xin)息，合理(li)指揮最優搶(qiang)(qiang)修(xiu)力量，及時(shi)高效(xiao)地開(kai)展(zhan)主動(dong)(dong)(dong)搶(qiang)(qiang)修(xiu)服(fu)務。同步統(tong)計停(ting)電(dian)影響范圍，根據定(ding)制(zhi)主動(dong)(dong)(dong)告知客戶(hu)停(ting)電(dian)事件，改變原有依靠(kao)客戶(hu)報修(xiu)的被動(dong)(dong)(dong)方(fang)式，實現主動(dong)(dong)(dong)告知。在大批量故障(zhang)(zhang)報修(xiu)工單(dan)達到之(zhi)前，開(kai)展(zhan)提(ti)前搶(qiang)(qiang)修(xiu)并溫馨提(ti)醒客戶(hu)，從根本(ben)上(shang)降低故障(zhang)(zhang)工單(dan)總(zong)量和客戶(hu)投訴風險，提(ti)升故障(zhang)(zhang)搶(qiang)(qiang)修(xiu)效(xiao)率。

推動配網調度指揮人工智能化管理

配(pei)網調(diao)度是(shi)配(pei)網生(sheng)(sheng)產指(zhi)揮的神經(jing)中(zhong)樞，業務量繁重與人力(li)資源緊缺的矛盾(dun)愈發突(tu)出。在工(gong)作中(zhong)，調(diao)度員(yuan)需(xu)要人工(gong)串行處(chu)理業務高峰期時(shi)來(lai)自各生(sheng)(sheng)產指(zhi)揮系統的海(hai)量信(xin)息，“樞紐堵塞”現(xian)象嚴重，可能(neng)誘發漏監、誤調(diao)度等事故。

杭州(zhou)公司將人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)應用于配(pei)電自動化主站和配(pei)網(wang)智(zhi)(zhi)能(neng)服務管控平臺，開展虛擬(ni)調度員和虛擬(ni)生產指揮(hui)業務工(gong)(gong)程建設，實現設備運(yun)維策略(lve)、負荷預測(ce)、智(zhi)(zhi)能(neng)搶(qiang)修(xiu)自動派(pai)單應用，為配(pei)電網(wang)優化運(yun)行、建設提(ti)供智(zhi)(zhi)能(neng)輔助決策，提(ti)升(sheng)搶(qiang)修(xiu)效率，降低調度工(gong)(gong)作量，打造人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)在配(pei)電網(wang)業務標桿。

實現管理效能全面提升

在強前端、大后臺(tai)現代化供(gong)(gong)電(dian)服(fu)務(wu)體系的構建中，數據(ju)驅動(dong)、智慧(hui)決策、主動(dong)配網的特征(zheng)十分(fen)明顯(xian)，通過信(xin)息技術、數字(zi)技術的有(you)效應用，持續強化供(gong)(gong)電(dian)服(fu)務(wu)指揮中心信(xin)息匯集(ji)、過程(cheng)管(guan)控、預(yu)警研判、指揮協調(diao)四(si)類核心業務(wu)，供(gong)(gong)電(dian)服(fu)務(wu)管(guan)理效能實現了全面(mian)提升。

在管理(li)水平方面(mian)，公司運(yun)檢業務管理(li)更加精細，在營造良(liang)好營商環(huan)境(jing)方面(mian)提(ti)供了強有力的內部支撐(cheng)。

一(yi)是以(yi)數(shu)據分析為支撐，指導基層單(dan)位開展現場精準運(yun)維，基層單(dan)位反饋現場信息(xi)輔助(zhu)校正配(pei)網數(shu)據分析和改進(jin)管(guan)理措施，前后呼應進(jin)一(yi)步推進(jin)“強前端、大后臺”配(pei)網精益化管(guan)理。

二(er)是創(chuang)新配網現場(chang)(chang)管(guan)(guan)控(kong)手段，提升配網管(guan)(guan)理(li)穿透力(li)和(he)管(guan)(guan)控(kong)能力(li)，利用“大云物移”的(de)(de)技術手段，實(shi)現現場(chang)(chang)管(guan)(guan)理(li)透明(ming)化、可視化，實(shi)現對現場(chang)(chang)人(ren)員和(he)設(she)備(bei)的(de)(de)精準管(guan)(guan)控(kong)，真實(shi)全面的(de)(de)掌握電網管(guan)(guan)理(li)薄弱(ruo)環節，使公司管(guan)(guan)理(li)更加高效、建設(she)更加合理(li)。

三是(shi)通過(guo)深入開展網(wang)格化管理，利用客觀準確的數(shu)據分析，提(ti)升差(cha)異化運(yun)維落地(di)效(xiao)率，優化人力資(zi)源配(pei)置，盤活基(ji)層(ceng)員工能動性，有(you)效(xiao)解決基(ji)層(ceng)單位人員緊(jin)張問題，同(tong)時(shi)提(ti)升配(pei)網(wang)設備運(yun)維效(xiao)率。

四是通過構建以(yi)數據(ju)資產全域管(guan)理(li)體系，建立數據(ju)資產管(guan)理(li)理(li)念，強化數據(ju)分析決策指導地位，實現基礎數據(ju)綜合質量提(ti)升11%，生產信(xin)息流轉效(xiao)率(lv)提(ti)升60%。

在經(jing)濟效益方面(mian)，一(yi)是通過大(da)數據(ju)的(de)深入分(fen)析(xi)和(he)高(gao)度(du)利用，減少了(le)計劃和(he)故障停運次數，縮(suo)短了(le)停運時(shi)間，2017年(nian)約減少停電168萬時(shi)·戶，多供(gong)電量約5.65億(yi)千瓦時(shi)，增加利潤約1.16億(yi)元。

二是(shi)通過(guo)整合人力及辦公資源，辦公場(chang)地大(da)幅縮減(jian)(jian)，業(ye)務人員減(jian)(jian)少(shao)32%，同(tong)時(shi)(shi)在原有基礎上拓展了(le)運檢業(ye)務監測管(guan)控范圍，設置7×24小時(shi)(shi)值(zhi)班人員，實現(xian)“專業(ye)人做專業(ye)事”，延長了(le)設備及指標(biao)監測的有效時(shi)(shi)長，最大(da)限度(du)實現(xian)了(le)減(jian)(jian)員增(zeng)效的目的。