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綜(zong)合(he)(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)沒有統一定義(yi)，狹義(yi)的(de)綜(zong)合(he)(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)是指利(li)用(yong)綜(zong)合(he)(he)供能(neng)(neng)(neng)(neng)系統向用(yong)戶提供冷熱電(dian)等(deng)其它多種(zhong)能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)，廣義(yi)的(de)綜(zong)合(he)(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)包括分布式能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)開發與生產、用(yong)戶能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)管理與節能(neng)(neng)(neng)(neng)、能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)交易、能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)工程、能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)金融等(deng)。從這些業(ye)務(wu)(wu)類型分析(xi)，不(bu)難(nan)發現(xian)其均是電(dian)力(li)行(xing)業(ye)產業(ye)鏈上已經存在(zai)的(de)業(ye)務(wu)(wu)形式。綜(zong)合(he)(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)概念的(de)出(chu)現(xian)并不(bu)是因為用(yong)戶特定需求的(de)增加，而是時代(dai)背景下更安(an)全、更便宜、更高效、更綠(lv)色能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)解決方案的(de)需求。

綜合能源服務的驅動力

目前，綜合能(neng)(neng)源服務受到多方面力(li)量同時(shi)驅動。一是全(quan)球能(neng)(neng)源發(fa)(fa)展目標(biao)共(gong)識下的(de)(de)政策驅動。更(geng)低成本、更(geng)高(gao)效率(lv)是全(quan)球能(neng)(neng)源發(fa)(fa)展的(de)(de)共(gong)識，聯合國大會第七十屆會議(yi)上通過的(de)(de)《2030年可(ke)(ke)持(chi)續(xu)發(fa)(fa)展議(yi)程》（A/RES/70/1）明(ming)確將(jiang)確保人人獲(huo)得(de)負(fu)擔得(de)起的(de)(de)、可(ke)(ke)靠和可(ke)(ke)持(chi)續(xu)的(de)(de)現代(dai)能(neng)(neng)源列為17個目標(biao)之一。

在《巴黎(li)協定》的(de)(de)全(quan)球(qiu)背(bei)景以及我國(guo)(guo)構建清潔低碳、安全(quan)高效(xiao)的(de)(de)能源體系(xi)的(de)(de)發展目(mu)標(biao)下，近幾年(nian)我國(guo)(guo)相(xiang)關能源政策更是(shi)明確(que)支持能源轉(zhuan)型(xing)發展。綜合能源服務雖然不能代表能源轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)全(quan)部，但它卻是(shi)典型(xing)可落地操作(zuo)的(de)(de)手段之(zhi)一。

二(er)是社(she)會經(jing)濟發展新形(xing)勢(shi)下(xia)的客(ke)戶需求驅動。我國(guo)經(jing)濟增速換擋(dang)、結構調整陣(zhen)痛的影響依然存在(zai)。部分能源(yuan)成本(ben)占生產成本(ben)比例較高(gao)的企業，對降低綜合(he)用能成本(ben)，提升能源(yuan)精益(yi)化管理有較強的訴求。

三(san)是能(neng)(neng)源產業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)型升級驅動。能(neng)(neng)源產業(ye)(ye)鏈相關企(qi)業(ye)(ye)的傳統業(ye)(ye)務(wu)面臨(lin)嚴酷(ku)的經(jing)營壓力(li)(li)，與此同時新一輪科技(ji)革命和產業(ye)(ye)變革引發(fa)產業(ye)(ye)鏈、價值鏈、供應鏈不斷延伸和拓(tuo)展，讓部(bu)分(fen)能(neng)(neng)源企(qi)業(ye)(ye)看到利用技(ji)術(shu)創新和規模(mo)效(xiao)應，通過業(ye)(ye)務(wu)轉(zhuan)(zhuan)型與拓(tuo)展，提升業(ye)(ye)務(wu)鏈水平，能(neng)(neng)夠形成新的行(xing)業(ye)(ye)競(jing)爭優勢。同時在(zai)能(neng)(neng)源體制(zhi)改革背(bei)景下(xia)，企(qi)業(ye)(ye)急(ji)需(xu)通過拓(tuo)展競(jing)爭性業(ye)(ye)務(wu)保持企(qi)業(ye)(ye)的行(xing)業(ye)(ye)競(jing)爭力(li)(li)。

四是能(neng)(neng)(neng)源(yuan)及(ji)信息科學(xue)技術(shu)(shu)(shu)進步帶來的(de)技術(shu)(shu)(shu)驅動。伴隨著分布式能(neng)(neng)(neng)源(yuan)、儲能(neng)(neng)(neng)等基(ji)礎能(neng)(neng)(neng)源(yuan)技術(shu)(shu)(shu)與“云大物移智”等先(xian)進信息技術(shu)(shu)(shu)的(de)逐步成熟，能(neng)(neng)(neng)源(yuan)生(sheng)(sheng)產(chan)和(he)利用方式正在(zai)發生(sheng)(sheng)深(shen)刻(ke)變革。我們可以更(geng)好(hao)地從技術(shu)(shu)(shu)上優化(hua)(hua)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)清潔低碳、安全(quan)高效的(de)利用問題(ti)，而綜合能(neng)(neng)(neng)源(yuan)服務是把技術(shu)(shu)(shu)進步轉(zhuan)化(hua)(hua)為實際價值的(de)有效路徑(jing)。

在上述(shu)驅動力下(xia)，綜(zong)合能(neng)(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)熱度快速擴散，成為眾(zhong)多能(neng)(neng)源(yuan)企(qi)業(ye)提出的(de)(de)轉型目標(biao)。這既符合能(neng)(neng)源(yuan)革(ge)命的(de)(de)大局目標(biao)，也符合企(qi)業(ye)提升市場競爭(zheng)力的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)。但(dan)是，在綜(zong)合能(neng)(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)發展中，仍需(xu)(xu)認清形勢(shi)，客(ke)觀冷靜(jing)看待綜(zong)合能(neng)(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)相(xiang)關問題(ti)。

企業綜合能源服務轉型應以“端到端”能源全過程邊際生產效率提升為目標

綜(zong)合能(neng)源(yuan)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)核心價值，是通(tong)過拓展業務(wu)鏈的(de)(de)(de)(de)(de)相關環(huan)(huan)節(jie)(jie)，將原來割裂的(de)(de)(de)(de)(de)、多服務(wu)主(zhu)體(ti)環(huan)(huan)節(jie)(jie)由(you)統(tong)一服務(wu)主(zhu)體(ti)綜(zong)合考慮，通(tong)過強耦合鏈條不(bu)同環(huan)(huan)節(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)相關性提升(sheng)(sheng)該(gai)業務(wu)鏈的(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)效率，從而(er)達到“1+1+…+1>n”的(de)(de)(de)(de)(de)效果，這樣既能(neng)提升(sheng)(sheng)能(neng)源(yuan)服務(wu)效率，又能(neng)降低能(neng)源(yuan)生產(chan)與利用邊際成本(ben)(ben)。因此(ci)，無論是狹義綜(zong)合能(neng)源(yuan)服務(wu)，還(huan)是廣義綜(zong)合能(neng)源(yuan)服務(wu)，均應(ying)以效率提升(sheng)(sheng)為目標。效率提升(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)質在于(yu)經濟學意義上的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)源(yuan)端到端全過程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)邊際生產(chan)效率提升(sheng)(sheng)。

在(zai)上(shang)述價值(zhi)體現(xian)和目標原(yuan)則(ze)下(xia)，能源產業鏈(lian)企業的(de)綜合能源服(fu)務轉(zhuan)型定(ding)位(wei)就非常重要。在(zai)綜合能源服(fu)務轉(zhuan)型的(de)初(chu)級階(jie)段(duan)，企業以主(zhu)營(ying)核心(xin)業務為基礎，以業務鏈(lian)條(tiao)效(xiao)率提升(sheng)為目的(de)，擴展業務鏈(lian)條(tiao)相關環節，容易達到事半功(gong)倍的(de)效(xiao)果。

例(li)如(ru)就供熱業務(wu)(wu)鏈(lian)(lian)而言(yan)，供熱機組投資及(ji)運(yun)營(ying)主(zhu)體當前熱衷的(de)智(zhi)慧供熱方案，就是將以前主(zhu)營(ying)的(de)熱力生產，向熱力產供銷全過程，即熱傳輸服(fu)務(wu)(wu)及(ji)用戶(hu)側(ce)(ce)終端供熱服(fu)務(wu)(wu)進(jin)行(xing)拓展，在供熱服(fu)務(wu)(wu)的(de)業務(wu)(wu)鏈(lian)(lian)條上(shang)不只是單純增加了(le)原(yuan)經營(ying)范圍以外的(de)兩個新型業務(wu)(wu)，而關鍵是由(you)于強耦合了(le)“源網荷”三者關系，能夠在供熱服(fu)務(wu)(wu)效(xiao)(xiao)率(lv)提升的(de)同時，進(jin)一步挖據用戶(hu)側(ce)(ce)用能需求管理服(fu)務(wu)(wu)，提升企業供熱業務(wu)(wu)鏈(lian)(lian)條的(de)效(xiao)(xiao)率(lv)。

相(xiang)反(fan)，綜(zong)合(he)能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)如果只(zhi)是簡單考(kao)慮能(neng)源(yuan)業務(wu)(wu)的加法(fa)，不考(kao)慮業務(wu)(wu)之(zhi)間的關聯性和對效(xiao)率提升的作(zuo)用，在產業鏈而非業務(wu)(wu)鏈上隨意擴展(zhan)，不僅不能(neng)提升主營業務(wu)(wu)效(xiao)率，還容易(yi)導致企業負重前行、顧此失彼，最終提供(gong)的綜(zong)合(he)能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)不僅對于(yu)企業效(xiao)益而言事倍(bei)功(gong)半，甚至(zhi)可能(neng)影響(xiang)整個綜(zong)合(he)能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)行業的健康(kang)發展(zhan)。

對綜合能源服務發展的建議

綜(zong)(zong)(zong)合能源(yuan)服(fu)(fu)務轉型應(ying)找準(zhun)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)定位。綜(zong)(zong)(zong)合能源(yuan)服(fu)(fu)務的(de)本質并不在(zai)于服(fu)(fu)務形式(shi)上的(de)多元化，而在(zai)于拓(tuo)展(zhan)及關(guan)聯(lian)相關(guan)業(ye)(ye)務后效率和效益的(de)雙(shuang)重(zhong)提(ti)升(sheng)。企(qi)業(ye)(ye)關(guan)于綜(zong)(zong)(zong)合能源(yuan)服(fu)(fu)務的(de)戰(zhan)略定位應(ying)圍繞其(qi)核心(xin)主營業(ye)(ye)務，其(qi)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)而言更大的(de)價值(zhi)在(zai)于提(ti)升(sheng)其(qi)市(shi)場競爭力。在(zai)發(fa)展(zhan)定位上，綜(zong)(zong)(zong)合能源(yuan)服(fu)(fu)務初級階段業(ye)(ye)務鏈的(de)拓(tuo)展(zhan)遠比產業(ye)(ye)鏈的(de)擴(kuo)展(zhan)重(zhong)要。

綜合能源(yuan)服務轉型應(ying)該以“客戶價(jia)(jia)值實現為目(mu)(mu)標”，摒棄能源(yuan)行(xing)業(ye)傳統的規(gui)模(mo)思(si)維、投資思(si)維。應(ying)該尊重市場規(gui)律(lv)和價(jia)(jia)值規(gui)律(lv)，不(bu)宜盲目(mu)(mu)投資，以“搶占(zhan)地盤”為目(mu)(mu)標投資一大批盈(ying)利前(qian)景模(mo)糊的項目(mu)(mu)。更不(bu)宜“唯技(ji)術論(lun)”，在部分(fen)能源(yuan)新技(ji)術尚未成熟之前(qian)就盲目(mu)(mu)投資。同時還應(ying)該充分(fen)考“貿(mao)易戰”背(bei)景下的結構化改革壓力，特(te)別是(shi)國企補(bu)貼、行(xing)業(ye)補(bu)貼大幅度退坡情況下的項目(mu)(mu)盈(ying)利模(mo)式。

充(chong)分考慮政府監管要(yao)求的商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式(shi)更具持續性(xing)(xing)。綜合服務(wu)涵(han)蓋面(mian)較廣，既有(you)供(gong)電(dian)、供(gong)氣(qi)等(deng)管制性(xing)(xing)非競爭業(ye)(ye)(ye)務(wu)，也有(you)售電(dian)、節能等(deng)競爭性(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)務(wu)。在我國油氣(qi)和電(dian)力體(ti)制改(gai)革背(bei)景(jing)下，政府對非競爭性(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的監管也在逐(zhu)步加強，企業(ye)(ye)(ye)綜合能源服務(wu)的商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式(shi)能否適應政府未(wei)來監管就(jiu)顯得格外重要(yao)。綜合能源服務(wu)商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式(shi)的設立(li)如果能夠在政府監管要(yao)求下做到彼此(ci)支撐卻(que)又(you)相對獨立(li)，對于降低企業(ye)(ye)(ye)未(wei)來經營風(feng)險(xian)將(jiang)具有(you)重要(yao)意義。

綜合(he)(he)(he)能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)務(wu)當(dang)下(xia)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的盈利能(neng)力比遠景目標(biao)(biao)更為(wei)重要。綜合(he)(he)(he)能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)務(wu)轉(zhuan)型定(ding)位解(jie)決(jue)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的發展目標(biao)(biao)問題(ti)，合(he)(he)(he)理(li)商業(ye)(ye)(ye)(ye)模式解(jie)決(jue)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營合(he)(he)(he)理(li)性問題(ti)，而(er)綜合(he)(he)(he)能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的盈利性則(ze)決(jue)定(ding)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的生存(cun)(cun)問題(ti)。綜合(he)(he)(he)能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)務(wu)藍(lan)圖(tu)很美(mei)，它可以是(shi)一個利用新型技術全方位解(jie)決(jue)用能(neng)問題(ti)的宏(hong)偉目標(biao)(biao)圖(tu)，但當(dang)下(xia)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)則(ze)是(shi)支撐企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)達到其(qi)(qi)宏(hong)偉目標(biao)(biao)的生存(cun)(cun)關鍵。在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)綜合(he)(he)(he)能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)務(wu)戰(zhan)略發展定(ding)位的指導下(xia)，圍繞其(qi)(qi)主營業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)，從(cong)盈利能(neng)力更強的業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)環節先行拓展對于支撐企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)達到其(qi)(qi)戰(zhan)略目標(biao)(biao)更為(wei)有(you)利。

綜(zong)合(he)能源(yuan)服務(wu)對(dui)(dui)于(yu)我國能源(yuan)事業(ye)而(er)(er)言(yan)具有重要意義，但(dan)(dan)對(dui)(dui)于(yu)企(qi)業(ye)而(er)(er)言(yan)，往綜(zong)合(he)能源(yuan)服務(wu)轉型的(de)初級階(jie)段更(geng)重要的(de)是(shi)往企(qi)業(ye)主營業(ye)務(wu)相關(guan)聯的(de)環節拓展。可以(yi)預見，未來(lai)能源(yuan)市(shi)場既不(bu)是(shi)“專業(ye)的(de)事情交給專業(ye)的(de)團(tuan)隊”完(wan)全細(xi)分(fen)市(shi)場，更(geng)不(bu)會(hui)是(shi)一個(ge)企(qi)業(ye)在整個(ge)產業(ye)鏈(lian)上均(jun)具有競爭力(li)的(de)市(shi)場，而(er)(er)是(shi)雖然業(ye)務(wu)鏈(lian)更(geng)加綜(zong)合(he)但(dan)(dan)不(bu)同業(ye)務(wu)鏈(lian)仍具有鮮明(ming)區(qu)分(fen)的(de)市(shi)場。而(er)(er)在通往綜(zong)合(he)能源(yuan)服務(wu)宏偉(wei)戰略目標的(de)發展道(dao)路上，商業(ye)模式和(he)盈利能力(li)則是(shi)當(dang)下企(qi)業(ye)需要認真對(dui)(dui)待的(de)問題(ti)。