綜合(he)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)好(hao)似是一個包羅萬象的(de)概念,但凡有別(bie)于傳(chuan)統(tong)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)供(gong)給、消費與技術的(de)創新,都(dou)可以定(ding)義為綜合(he)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)。廣義的(de)概括(kuo)一下(xia),即為用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)清潔高效智能(neng)(neng)(neng)的(de)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)供(gong)應(ying)及增值(zhi)服(fu)務(wu),它的(de)概念提出代(dai)表著(zhu)我國能(neng)(neng)(neng)源(yuan)行(xing)業重心從(cong)“保障(zhang)供(gong)應(ying)”轉(zhuan)移到“以用(yong)(yong)戶(hu)為中心的(de)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)”。
綜合能源服務目前尚處于(yu)起步(bu)與摸索階段(duan),按其(qi)在系統中(zhong)的屬(shu)性,其(qi)主要(yao)服務模式包(bao)括以下(xia)幾種(zhong):
一、供(gong)給端(duan)延伸型的(de)綜合(he)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)。為(wei)社會提供(gong)電(dian)力、油氣(qi)、燃氣(qi)、熱能(neng)(neng)(neng)等能(neng)(neng)(neng)源(yuan)的(de)企(qi)業處于(yu)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)生態(tai)鏈(lian)(lian)中的(de)供(gong)給端(duan),在(zai)過去僅負責“生產(chan)”,不參與流通(tong)和消費。新能(neng)(neng)(neng)源(yuan)體制改革和區域能(neng)(neng)(neng)源(yuan)互聯網(wang)等新技術(shu)(shu)變革,為(wei)供(gong)給端(duan)實施產(chan)業鏈(lian)(lian)延伸提供(gong)了政(zheng)策、制度(du)和技術(shu)(shu)保障,進而使多元化的(de)綜合(he)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)企(qi)業成為(wei)可能(neng)(neng)(neng)。
二、網絡傳輸端升(sheng)級型的綜(zong)合能源服務(wu)。按(an)照(zhao)新電(dian)改關于網運分離的政策(ce),電(dian)網企業(ye)(ye)(ye)從過去以投資、建(jian)設、運營電(dian)網為(wei)核心業(ye)(ye)(ye)務(wu),轉變為(wei)負責(ze)輸配(pei)環節業(ye)(ye)(ye)務(wu),其盈(ying)利模(mo)式(shi)也由收取上(shang)網電(dian)價(jia)和(he)銷售電(dian)價(jia)價(jia)差轉變為(wei)按(an)照(zhao)政府核定(ding)的輸配(pei)電(dian)價(jia)收取過網費(fei)。
三、消費(fei)端衍生型的(de)(de)綜合(he)能(neng)源(yuan)服務。售(shou)電側放開后,目前國內(nei)成立多(duo)家售(shou)電公(gong)司,其中(zhong)最有(you)可能(neng)發展為綜合(he)能(neng)源(yuan)服務商的(de)(de)是具(ju)有(you)增(zeng)(zeng)量配電網(wang)投資,擁有(you)配電網(wang)運營權的(de)(de)售(shou)電公(gong)司,這類公(gong)司的(de)(de)定位是綜合(he)能(neng)源(yuan)服務的(de)(de)盈(ying)利模式,除基本售(shou)電業務外,更多(duo)發展增(zeng)(zeng)值業務。
四、技(ji)術(shu)、裝備滲(shen)透型(xing)(xing)(xing)的(de)綜合能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)。在分布式能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)、區域能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)互聯網(wang)技(ji)術(shu)、節(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)改造(zao)技(ji)術(shu)、電能(neng)(neng)(neng)(neng)替代等方(fang)面(mian)具有優勢的(de)技(ji)術(shu)型(xing)(xing)(xing)企(qi)業(ye)(ye),具有先(xian)進(jin)能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)設備生產(chan)運(yun)營經驗和雄厚技(ji)術(shu)基(ji)礎的(de)制造(zao)型(xing)(xing)(xing)企(qi)業(ye)(ye),以及(ji)具有能(neng)(neng)(neng)(neng)效管理、合同能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)管理領先(xian)水平的(de)服(fu)務(wu)型(xing)(xing)(xing)企(qi)業(ye)(ye),依(yi)托(tuo)專(zhuan)業(ye)(ye)人才、關鍵技(ji)術(shu)、先(xian)進(jin)的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)管理理念、優秀的(de)設計方(fang)案,都可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)發展成為綜合能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)提供商(shang)。
按服(fu)務(wu)(wu)內容大致可以分(fen)為三類(lei):能源建設服(fu)務(wu)(wu)、能源消(xiao)費服(fu)務(wu)(wu)以及能源增值服(fu)務(wu)(wu)。
一(yi)、能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)建(jian)(jian)設服(fu)(fu)務。包括(kuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)咨詢,為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)提供冷(leng)、熱(re)、氣、電綜合用(yong)(yong)(yong)能(neng)(neng)(neng)(neng)規劃、咨詢服(fu)(fu)務;能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)供應,為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)建(jian)(jian)設能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)站,提供冷(leng)、熱(re)、氣、電等能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan),收取能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)費用(yong)(yong)(yong);能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)接入,在已有能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)站的(de)基(ji)礎上,為(wei)(wei)附近客戶(hu)(hu)提供能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)接入服(fu)(fu)務,收取一(yi)次性接入費用(yong)(yong)(yong)和后續能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)費用(yong)(yong)(yong)。
二、能(neng)(neng)源消費服(fu)(fu)(fu)務。包括節(jie)(jie)能(neng)(neng)咨詢服(fu)(fu)(fu)務,為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提供冷、熱、氣(qi)、電綜合用(yong)能(neng)(neng)的(de)節(jie)(jie)能(neng)(neng)、審核(he)、咨詢等(deng)服(fu)(fu)(fu)務;運(yun)(yun)維(wei)服(fu)(fu)(fu)務,為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提供能(neng)(neng)源設備運(yun)(yun)維(wei)服(fu)(fu)(fu)務,重點開展電氣(qi)設備代維(wei)服(fu)(fu)(fu)務,開展客(ke)戶(hu)(hu)變電站(zhan)巡檢(jian)、集中監控、預防性試驗、不間斷搶修、智慧用(yong)能(neng)(neng)等(deng)服(fu)(fu)(fu)務;能(neng)(neng)源托管,對客(ke)戶(hu)(hu)現有用(yong)能(neng)(neng)情況進(jin)行(xing)評估,通(tong)過(guo)技術改造,向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)承(cheng)諾(nuo)節(jie)(jie)能(neng)(neng)量,負責全(quan)方(fang)位運(yun)(yun)維(wei)服(fu)(fu)(fu)務;能(neng)(neng)效檢(jian)測(ce)和(he)能(neng)(neng)源管控,利用(yong)服(fu)(fu)(fu)務平臺的(de)大數據分(fen)析(xi),為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)用(yong)能(neng)(neng)設備進(jin)行(xing)能(neng)(neng)效診斷及(ji)分(fen)析(xi),協(xie)助客(ke)戶(hu)(hu)優化生產(chan)工藝流程和(he)用(yong)能(neng)(neng)方(fang)式,降低用(yong)能(neng)(neng)成本(ben)。
三(san)、能(neng)源(yuan)增(zeng)值服務(wu)(wu)。包括銷售服務(wu)(wu),為(wei)客戶(hu)(hu)提(ti)供高端的(de)用(yong)電設(she)備(bei)和節(jie)能(neng)產(chan)品;售電服務(wu)(wu),為(wei)客戶(hu)(hu)提(ti)供低價(jia)電能(neng),降低用(yong)能(neng)成(cheng)本(ben);設(she)備(bei)租賃(lin)服務(wu)(wu),為(wei)客戶(hu)(hu)提(ti)供變壓器、移動(dong)儲能(neng)設(she)備(bei)等租賃(lin)服務(wu)(wu),滿(man)足客戶(hu)(hu)的(de)多元化用(yong)能(neng)要求(qiu)。綜(zong)合能(neng)源(yuan)服務(wu)(wu)的(de)本(ben)質(zhi)即從(cong)“以供應者(zhe)為(wei)主(zhu)體,用(yong)戶(hu)(hu)作為(wei)被動(dong)接受(shou)者(zhe)”,轉變為(wei)“真(zhen)正(zheng)實(shi)現一切以用(yong)戶(hu)(hu)為(wei)中心,從(cong)而更好滿(man)足用(yong)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)”,這也(ye)是能(neng)源(yuan)行業供給側結構性改革的(de)本(ben)質(zhi)要求(qiu)。